1. Allmänt
Dessa villkor beskriver hur BROX. Original AB, organisationsnummer 556931-7042, samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämplig dataskyddslagstiftning. Inget i denna policy begränsar dina lagstadgade rättigheter.
Genom att använda vår webbplats godkänner du att dina personuppgifter kan behandlas enligt denna integritetspolicy.
2. Kontaktuppgifter
Företagsnamn: BROX. Original AB
Organisationsnummer: 556931-7042
E-post: hello@broxoriginal.com
3. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:
- Namn, e-postadress och telefonnummer
- Leverans- och faktureringsadress
- Betalningsrelaterad information (hanteras av tredjepartsleverantörer)
- Orderhistorik och transaktionsdata
- IP-adress, enhetsinformation och webbläsardata
- Användningsdata och interaktionsbeteende på webbplatsen
- Marknadsföringspreferenser och engagemangsdata
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år.
4. Hur vi samlar in data
Vi samlar in personuppgifter när du:
- Lägger en beställning på vår webbplats
- Kontaktar vår kundtjänst
- Prenumererar på vårt nyhetsbrev
- Interagerar med vår webbplats via cookies och spårningsteknik
- Engagerar dig med våra annonser på plattformar som Meta, Google eller TikTok
5. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att behandla och leverera din beställning
- För att tillhandahålla kundservice och besvara förfrågningar
- För att hantera returer, återbetalningar och reklamationer
- För att förebygga bedrägerier och säkerställa säkerhet
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter (såsom bokföringskrav)
- För att skicka marknadsföringskommunikation och personanpassad reklam där det är tillåtet
6. Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal (behandling av beställningar och leveranser)
- Rättsliga förpliktelser (bokföring, skatt, konsumenträtt)
- Berättigat intresse (kundservice, bedrägeriförebyggande, affärsverksamhet)
- Samtycke (marknadsföringskommunikation och icke-nödvändiga cookies)
7. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och leverera relevant reklam.
Detta inkluderar tekniker från:
- Google Analytics
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel
- TikTok Pixel
- Google Ads
Dessa tekniker kan samla in data såsom IP-adress, enhetsinformation, surfbeteende och interaktioner med vår webbplats.
Icke-nödvändiga cookies används endast med ditt samtycke. Du kan hantera dina preferenser via vår cookiebanner eller webbläsarinställningar.
8. Marknadsföring
Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, inklusive:
- E-postmarknadsföring via Shopify Email
- Personanpassad annonsering via Meta, Google och TikTok
- Retargeting-kampanjer
- Lookalike- och liknande målgruppsanpassning
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via avregistreringslänken eller genom att kontakta oss.
9. Delning av data
Vi kan dela dina personuppgifter med betrodda tredjeparter när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet:
- Shopify (e-handelsplattform)
- Betaltjänstleverantörer (Klarna, PayPal, Shopify Payments och relaterade leverantörer)
- Fraktleverantörer (PostNord, DHL och vår 3PL-partner i Kina)
- Analys- och annonsplattformar (Google, Meta, TikTok)
Alla partners behandlar data enligt lämpliga avtal och enbart för angivna ändamål.
10. Internationella överföringar
Dina personuppgifter kan överföras utanför EU/EES, inklusive till länder som USA.
När detta sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR, såsom standardavtalsklausuler eller likvärdiga rättsliga mekanismer.
11. Lagring av data
Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy och för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Detta inkluderar krav gällande bokföring, skatt, bedrägeriförebyggande och konsumentskydd.
12. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Begränsa eller invända mot behandling
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hello@broxoriginal.com.
13. Datasäkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive säkra system, åtkomstbegränsning och kryptering (HTTPS).
Inget system kan dock garanteras vara fullständigt säkert.
14. Ändringar av denna policy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
15. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Webbplats: https://www.imy.se